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Comparte la información relevante del estado del vehículo para alimentar el CRM de los talleres
Gestiona la comunicación directa con el cliente mediante la App
Pone a su disposición información relevante del estado de los vehículos de sus clientes en tiempo real, para poder anticipar sus necesidades y dar una respuesta óptima.
Establece un canal directo de interacción con el cliente para resolver sus dudas y agendar las visitas al taller.
Enriquece las bases de datos de clientes de los talleres con datos de gran valor para potenciar los Planes de Fidelización de las Cadenas de Servicio y Grupos de Concesionarios.
Al conocer el estado del vehículo con antelación, pueden planificarse mejor las visitas de taller, asignando los recursos y estocando los recambios de manera más eficiente.
Pone a su disposición información relevante del estado de los vehículos de sus clientes en tiempo real, para poder anticipar sus necesidades y dar una respuesta óptima.
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Al conocer el estado del vehículo con antelación, pueden planificarse mejor las visitas de taller, asignando los recursos y estocando los recambios de manera más eficiente.
Al conocer el estado del vehículo con antelación, pueden planificarse mejor las visitas de taller, asignando los recursos y estocando los recambios de manera más eficiente.
Tranquilidad/seguridad de que “sabemos cuando le pasa algo a tu coche, te informamos qué es, te asesoramos qué deberías hacer y te hacemos una oferta exclusiva”.
Reducción de los tiempos de atención en las visitas a taller porque “ya conocemos el estado de tu vehículo”.
Reducción de los tiempos de reparación porque podemos planificar la compra del recambio y mejora tiempos de diagnóstico/reparación.